太白湖新区网格化管理：拉近群众距离，化解矛盾难题

摘要：

【太白湖新区网格化管理：拉近群众距离，化解矛盾难题】济宁太白湖新区以党建引领，创新实施网格化管理，通过建立群众诉求闭环处理流程，提升基层社会治理质效。多方联合组成“议事会”和“拉呱团”，提供五彩服务品牌，从而实现事务共商、资源共享与多元共治，有效解决群众诉求，提高居民的满意度和幸福感。

正文：

在济宁太白湖新区，一种以群众需求为中心的社区管理模式正悄然兴起。这里，群众的每一个小需求都能得到迅速而有效的回应，一支以社区两委、网格员为基础，物业、多网融合单位为辅助的“拉呱团”正在发挥着不可或缺的作用。自成立以来，他们已经成功调解了320余件邻里矛盾，为社区居民的和谐生活撑起一片天。

太白湖新区建立了一套完整的群众诉求处理流程，其中包括“采集整理—调度派遣—办理反馈—效果评价”闭环处理，确保每个问题都能得到及时处理。更有社区网格化治理协商议事平台的支持，这是一个由社区党组织领导，联合企事业单位、社区志愿者等多方力量组建的“议事会”，旨在实现网格内事务的共商与资源共享，打造共治格局。

太白湖新区还积极推出了“红橙蓝绿紫”五彩服务品牌，为居民提供全方位的服务。无论是红色教育还是橙色关怀，亦或是蓝色调解、绿色志愿以及紫色便民，每一项服务都体现了对群众生活的细致关怀。而这一切，都是以党建为引领，深化网格化服务管理，真正做到将居民诉求与社区服务紧密衔接，不断提升基层社会治理质量，为居民打造一个更加和谐、幸福的生活环境。

小编点评：

济宁太白湖新区的网格化管理模式，是社区治理创新的成功范例。通过构建起基于群众需求的闭环处理机制和多方参与的共治平台，有效地增强了社区服务的针对性和及时性。这种模式不仅提高了社区管理效率，更拉近了社区与居民之间的距离，让居民感受到了实实在在的关怀和温暖。网格员和“拉呱团”的存在，让每个居民的声音都不会被忽视，每个问题都能得到关注和解决。“红橙蓝绿紫”五彩服务品牌的推出，更是迎合了居民多样化的服务需求，展现了社区治理的人文关怀。未来，太白湖新区还将继续深化这一模式，为基层治理提供更多可借鉴的经验。