国网济宁供电公司推行“连心三礼”，提升电力服务水平

近日，国网济宁供电公司彩虹共产党员服务队队员积极走访中南漫悦湾、君豪家园等小区，与物业建立合作关系，签订充电桩报装“绿色通道”协议，为居民提供更好的用电体验。他们的主动、规范和有礼的服务赢得了居民们的赞赏。国网济宁供电公司持续深化彩虹共产党员服务队建设，践行“做好先行官、架起连心桥”的指示，推行“规约之礼、营商之礼、修身之礼”“连心三礼”，将“礼”融入客户服务全流程，尊重、感恩和满足居民对电力需求，不断提升服务品质。通过规范窗口服务、上门服务标准和礼仪，培育优质服务文化，国网济宁供电公司以诚信守约为基础，为居民提供高质量的电力服务。通过党员服务队的政治、抢修、营销、志愿、增值服务，解决居民的各种问题，架起了党群连心桥。此外，为了提升服务队自身素质，国网济宁供电公司制定了电力服务窗口的规范并创建了示范岗位，追求卓越的服务标准。济宁在优化营商环境方面也取得了显著成绩，在过去两年中连续获得山东省评比的第一名。