[摘要] 这两年天猫给出的“双11”网购促销节的单店销售额榜单中，若干家具品牌在列。网购家具，物流送货后由谁安装？动辄数亿元的销售额又有哪些消费者买单？
这两年天猫给出的“双11”网购促销节的单店销售额榜单中，若干家具品牌在列。网购家具，物流送货后由谁安装？动辄数亿元的销售额又有哪些消费者买单？昨日，记者探访了济宁家装市场后发现，家具市场触网步伐正在加快，“线上下单、线下服务”的行业发展轨迹愈发清晰，同时，关于家装施工市场的互联网化的争议却从未间断。
重在体验,实体店线上同款只看不卖昨日，记者来到城区几家大型家具卖场发现，除了比较常见的家具品牌老面孔外，卖场里还多了不少新兴品牌，这些品牌不仅店面大，还占据卖场的显要位置。
记者和店主交流发现，“线上线下融合”是这些品牌的首要卖点，挥别传统意识上实体店高售价则成为店主们的一致共识。这些家具新兴品牌大多从网络发家，和手机行业里小米、乐视，旅行机构的携程、同城等企业的“互联网+”步伐相似，他们今面临网购人数红利缺失的境遇，凭借庞大的资金基础开始强势进驻实体店。
记者在琵琶山路上一家家具知名品牌卖场里看到，共计三层楼的卖场里有三分之一留给了网购特价款，更让人好奇的是，线上专区里的家具产品“只看不卖”。有不少人会好奇，商家为何放着赚钱的买卖不做？据商家介绍，这些商品要较店内的正价商品便宜三分之一至一半不等，消费者可以在品牌官方旗舰店上直接下单再由专卖店负责安装，也可以在店里实际感受后由店员代为下单。总之，线上专区的展示重在“体验”，而非销售。
对此，一些家具经营者提出了不同观点。“据我观察，线上销售的家具产品，大多是板式家具，一来运输便利，二来价格低廉。相对而言，更加注重品质的实木家具，对安装要求更高的卫浴、柜体，则还是实体店的优势更明显。”一家品牌家具经营者席老板说。
价格便宜，年轻人逐渐舍弃家装公司记者采访发现，即使没有线下专卖店,一些家装网购品牌也通过多种途径与线下物流机构建立了合作关系，网上下单、专业物流运输、遍布各地的师傅负责安装，由此构成了线上家具品牌的产业链。不仅如此，就连壁纸、灯具、窗帘等家装产品也完成了线上到线下的融合。
近几年，随着家装公司“完整家装”概念的提出，普通市民的家装费用反而越来越高，动辄数万、十几万甚至数十万元的家装花销都不是稀罕事。不过，既然有越来越高端的家装公司，肯定也有越来越便宜的路数。记者采访发现，很多年轻人如今已不再青睐雇佣专业的家装公司，而是选择在网上或者介绍一些施工队来进行家装施工，这些施工队少则两三人，多也不超过五六人，他们主要负责木工、泥瓦以及油漆的操作。吸引顾客的绝佳武器很简单，就是价格。“我们家是100平米的小三居，之前找装修公司给出的完整家装报价是9到12万元不等。我们小两口打算省点钱结婚的时候用，便找了一个施工队，除整体厨房和卫浴以外的所有家装报价仅为5万元，包括造型、墙面、瓷砖（木地板）、木门、吊顶以及改水改电。我粗略算了下，即使加上后期自己购买整体厨房和卫浴，总花销较装修公司也能省下一半。”正在装修新房的市民小宋说。
随后，记者浏览了一些装修公司与施工队的报价后发现，小宋省下的主要来自设计费、垃圾清运费以及装修保护费（施工时对墙面以及地面的保护工序），这3项相加就有2万多元。值得注意的是，装修公司在批量采购的前提下，相同型号的木门、吊顶灯等家装产品其实更具性价比。
避免纠纷，找施工队也要签订合同记者采访发现，不少市民在家装过程中缺乏起码的合同意识，有的甚至只是向施工队简单介绍设计意图，连设计图、装修合同、进货清单等都没有就盲目开始施工。工程进度加快了，施工过程中及后续产生的问题却层出不穷。市民小王告诉记者，他的房子在交房时已铺好瓷砖，自己装修时忘了向施工队提出对瓷砖保护方面的约束，等到后验收，小王却傻了眼，瓷砖上布满划痕不说，还有几个无法修复的坑，着实让人头疼不已。
为此，从事家装施工多年的曹师傅向记者介绍了一些小窍门，总结一句就是——施工一定要专业化。“具体来说，干木匠活的不要让他改电路，干喷漆的也别指望他能把墙面涂刷好。”
现在的家装和以前不同了，以前就连书桌、餐桌、茶几这样的小家具，在装修时都会交给木匠一起做出来。如今，这些东西越来越专业，很多时候在专卖店里买成品都要比木匠打出来的便宜，毕竟流水线下来的东西成本更低。不仅如此，像整体衣柜、鞋柜这样的家装产品，不妨也多逛逛家具卖场，很多专业品牌的特价款同样具备超高性价比。关键的是，专业线做出来的东西更加环保、贴合，避免了家装时的二次伤害。更关键的是，即使找施工队也要签订起码的合同，避免纠纷。”有家装十多年经验的李老板说。
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