[摘要] 洸河新苑小区内供暖竟然出现了爆管的现象，那就抓紧时间维修。可是没想到的是，竟然在同一小区还内存在着暖气不热甚至没有供气的情况，这令小区的业主们更是烦恼。
洸河新苑小区内供暖竟然出现了爆管的现象，那就抓紧时间维修。可是没想到的是，竟然在同一小区还内存在着暖气不热甚至没有供气的情况，这令小区的业主们更是烦恼。
小区内居住的业主，有八十多岁的老人，还有不满一岁的孩子，现在都因暖气不热的问题而烦恼，据业主们反映，小区的供暖至今已经是第三个年头了，每年的取暖费都是按时交，也是一分不少，可暖气却始终不热。
关于暖气管道不热需要打开放气阀门进行放气的小窍门想必大家都知道，可有位业主却告诉我们，他们在家放气的时候，并没有放出水也没有放出气来。
家住四号楼的业主告诉我们，他们整栋楼的阀门是昨天才打开的，阀门虽然是打开了，可暖气还是不热。随后业主们带我们看了楼洞里面的暖气管道，摸上去管道也是凉的 。
随后我们来到一位业主的家中，看到墙上挂着的温度计显示的温度是十五度，记者摸了一下他们家里的暖气片，确实是凉的。随后业主们带我们看了楼洞里面的暖气管道，摸上去管道也是凉的 。
既然暖气不热，那为什么不给热力公司打电话，让他们过来看看呢？业主反映说打电话他们也不来，一点用也不管。
为此，我们来到负责给该小区供热的运河热力公司了解情况，首先针对2号楼破裂的管道究竟何时维修，因管道破裂造成的经济损失究竟该有谁来承担的问题进行了咨询。
运河热力公司工作人员就是爆管的那个事 现在爆管的这个事 并不是我们这边的管网爆管了 而是当时开发商建设的时候 他们连接的那部分爆管了 现在华都开发公司 他们已经承认是他们的过错了 (这个事你们已经介入了吗) 对 介入了 现在华都开发公司已经承认是他们的责任 他们负责维修 但是具体维修法 本来约的是星期一上午9点 到物业办公室 结果华都那边 他们说是开例会 他们没去人 (那你们联系了吗 什么时候才能第二次进行维修呢) 这个我们得让华都(开发公司)介入。
热力公司的工作人员告诉我们，管道破裂维修和管道破裂后造成的经济损失应该由华都开发公司来承担，并且现在热力公司也已经与对方进行了沟通。那么热力公司的工作人员针对整个小区暖气不热，甚至暖气片中无气无水的现象，又是怎么解释的呢?
运河热力公司工作人员 解释说用热率太低造成的，原来达不到用热标准，用量低循环效果差，对于这个现象 专我们还门安排了人员 对这个地方进行了整理。
天气越来越冷了，供热的事刻不容缓，针对小区内这些问题的解决，我们栏目也将继续跟踪报道。
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