[摘要] 新房子装修完毕以后，家里两块总长度超过0.8米的瓷砖从两米多高的门顶上整体砸落的事情在10个月内竟然发生了两次。当初的装饰公司如今也不存在了，想找人维修都是个麻烦事儿。
新房子装修完毕以后，家里两块总长度超过0.8米的瓷砖从两米多高的门顶上整体砸落的事情在10个月内竟然发生了两次。当初的装饰公司如今也不存在了，想找人维修都是个麻烦事儿。这样的遭遇，让市区南池水景园B区的高女士一家除了气愤外更多了很多恐惧。
4日上午，记者来到了高女士的家中，脱落在地面的碎片还没有来得及清理，高女士告诉记者，3日晚上11点多，她和家人已经洗刷完毕准备休息了，刚刚躺到床上，便听到客厅传来“砰”地一声巨响。于是赶快起床出来查看，那声巨响竟然是自家洗手间门顶两块瓷砖整体脱落到地板时发出的声响。
记者注意到，脱落的瓷砖原本位于房屋洗手间的门顶部。两块瓷砖的总长度大概在0.8米左右，宽度约0.2米，但距离地面的高度达2.1米。瓷砖脱落后，整个洗手间的门顶已经明显暴露出来。由于瓷砖本身为易碎品，掉落后摔成大小不一的碎片。其中大的一块碎片竟然重约1.8kg。如果砸落的过程中恰巧有人经过洗手间门口，结果将不堪设想。
高女士告诉记者，这已经是洗手间瓷砖第二次脱落了。次发生在2014年中秋节那天。当天早晨，她刚迈进洗手间便听到“咣”的一声巨响，回头一看，竟是两块瓷砖从门框顶部跌落。惊讶不已的她立即给负责装修的金尚装饰公司打了电话，整整过了半个月公司才安排人员进行了维修。“记得维修时施工方还表示这个情况只是个意外，类似的事情不会再发生了。可万万没想到这才仅仅过了10个月，类似的事情再次发生。”高女士告诉记者，幸好自己当时走运，万一碰巧站在门框底下被砸中，住院治疗那是一定的了。
4日上午，高女士给负责施工的金尚装饰负责人孟经理打了电话。孟经理随即安排了一位张姓经理具体解决。可是，这位张经理却表示，原来的金尚公司已经不存在了，现在已经被九创装饰公司合并，而他也不再担任经理了，如果业主有维修方面的问题可以直接拨打九创装饰的客服电话。“您看，我装修的时候找的你，现在房屋有问题了，你却让我找新公司客服，这不是推诿吗？”带着气愤，高女士再次打通了张经理的电话。张经理的回复依旧如此。无奈之下，高女士只好拨打了九创装饰公司的客服。客服人员记录了高女士的相关信息后表示将报单维修。对于高女士提出的“房门顶部瓷砖不能再次脱落”的要求，原金尚装饰公司的负责人员一直没有给出正面答复。
高女士告诉记者，房子买完以后各种各样装饰公司的电话纷至沓来，没来得及认真比较，自己便和这家金尚装饰公司签订了合同。装修完毕后就发现厨房的地砖缝隙粗细不一，客厅的地砖也被砸出一道裂缝，厨房墙砖拐角处的填缝剂也很快脱落完了，一道道锋利的裂缝为家里埋下了很大安全隐患。让全家人接受不了的就是这门顶瓷砖两次整体砸落。“我对这家装饰公司是彻底失望了，真不知道这次修好以后瓷砖还会不会脱落。我也提醒正准备装修的朋友们，选择装饰公司时一定要慎重，不要轻信他们的口头承诺。在施工中要严格把关，否则吃亏的是自己。”高女士说道。
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