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各地楼盘降价促销引业主维权 依法律解决纠纷

广州日报  2011-11-08 09:56

[摘要] 受到一系列宏观调控政策影响,深圳楼市再度深陷低迷,重现了2008年景象,新房、二手房量价携手齐跌,不少开发商重拾价格战手段,或明或暗开始降价了。国内地产龙头企业万科位于龙岗的项目清林径小区二期部分单位降价销售,引发了前期已购房业主采取聚集行动索要补偿,引起了巨大反响。

受到一系列宏观调控政策影响,深圳楼市再度深陷低迷,重现了2008年景象,新房、二手房量价携手齐跌,不少开发商重拾价格战手段,或明或暗开始降价了。国内地产龙头企业万科位于龙岗的项目清林径小区二期部分单位降价销售,引发了前期已购房业主采取聚集行动索要补偿,引起了巨大反响。

业主诉求:给老业主一定补偿

11月5日,位于龙岗的万科清林径二区几十位业主聚集在清林径营销中心,拉条幅要求开发商给予一定经济补偿(现金或升级装修)。此事起因是万科近期对清林径二区尾盘十余套楼房进行了特价销售,单价由每平方米约13500元降到12000元左右,降幅约为10%。要求补偿的业主即按13500元价格购房的业主。

不少前期购房的业主表示,他们希望万科可以通过提供补现金差额、减免适当年限的物业管理费或停车费用、赠送家私家电及提高装修标准等方式给予这些老业主一定的补偿。

深圳万科房地产有限公司随后就此事作出公开声明回应。声明称,清林径项目的价格是在限价政策指导下,严格按照政府一房一价规定制定的,不存在任何欺诈。投诉客户所购买的36、37、38号楼单位已于8月份全部销售完毕,并已全部签署了买卖合同。此批单位与清林径项目目前在售的单位户型、面积段、位置均完全不同,价格上不具有可比性。

律师:应该按合同依法解决

2008年,深圳房地产业界也出现过了多起业主申请退房一事,而同一小区分多期销售也早不是秘密。

广东中意达律师事务所律师徐德军认为,业主购房时签署了购房合同,如果出现纠纷当以合同为准。“业主购房是市场行为,房价涨时业主不会考虑多交房价,房价下跌时也要承担购房造成的损失。”以2008年房价下跌为例,尽管许多楼盘价格跌到谷底,但选择继续持有楼房的,仅过了一年房价就已回到购房时的水平,甚至不少楼房出现了可观的价格涨幅。

深圳万科回应要点

万科一贯遵循合理定价策略,以客户愿意接受的价格出售产品,而不是单方面来决定价格,项目在不同的市场情况下需要采取相应的推广方式和销售策略,因此清林径项目在不同阶段针对特定产品所推出的优惠举措,亦属于正常合理的市场营销行为。

● 住宅产品属于具有投资属性的特殊商品,客户在购房时需要理性面对价格的变动,投诉客户在没有任何法律支持的情况下,非法集会、封堵售楼处、干扰销售行为等做法,不仅严重影响了我司的正常经营秩序,同时也严重违反治安条例,而影响了社会的安定、和谐。

● 面对此部分客户不合理、不合法的诉求,我司愿意在合理、合法的前提下进行对话沟通,但同时,我司将严格遵循国家规范,遵守契约精神,不会支持任何违反合同契约的行为,并将在正常的销售经营活动受到非法干扰、公司名誉权受到非常损害时,保留诉诸法律的权利。

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市民观点:

刚买房就降价 有受骗的感觉

有市民表示,不少开发商卖楼时喜欢用带水分的宣传手段,所以购房后如果发现开发商突然降价,往往有受骗的感觉。

“开发商卖楼的时候都说房价不会降,销售人员都把所在地段房价坚挺作为推销理由。”市民张先生认为,不少开发商都喜欢标榜自己产品的潜力,暗示房价只会升不会降,所以如果开发商随后降价,实际上有价格欺诈之嫌。

房子若只是自住 降不降价没关系

日前展开的一项网络调查结果显示,广州网民承受能力相对较强,参与调查的66.54%的网民可以接受自己所在楼盘降价。

记者昨日随机采访了几位市民,他们都表示,如果房子不是用来炒的,只是自住,降不降价关系不大。

市民赵女士就说,自己只有一套房子,自住,也没有能力新购新的单位。房价下跌固然让自己觉得账面上有损失,心里不爽,但其实都只是数字游戏。

律师观点:

价跌不能成为退房依据

“降价的时候要求退房,升价的时候开发商是不是可以要求分红呢?”广东圣和胜律师事务所丁剑清律师认为,根据合同条款,楼市的价格下降并不能成为业主要求退房的理由,在法律上业主的诉求讲不通。

丁剑清也表示,不少购房者往往是用一生的积蓄买房,利益受损情感上难以接受可以理解。而且,如果购房者是因为产品货不对版或开发商虚假宣传而要求退房,在法律上具有一定依据。

开发商观点:

楼盘应理性定价刚性需求是王道

“看到这些事例我们也应该警醒,楼盘理性定价、满足刚性需求才是王道。”作为开发商,家和企业集团副总裁张建勋认为,发生在上海等地的个案都是局部行为,不具有普遍性,不过也反映目前房价过高,导致不少家庭都用了大量资金甚至亲戚朋友的资金来实现购房梦,一旦降价就对他们“伤得太深”。

张建勋说,即便广州不少楼盘目前没有退房之虞,也应提高警惕。一些中心城区豪宅楼盘,成交价甚至高达10万元/平方米,如果出现大幅降价,也不排除会出现业主闹退房的现象。

该降价还是要降价

“开发商也要生存。”有不愿意具名的开发商就表示,不会因为业主闹退房就不敢降价,毕竟降价这种事情本身就是市场规律所致,开发商要保证自身的正常运转,该降的时候还是得降。(记者赖伟行)

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广州退房率无明显变化

本报讯 (记者赖伟行)受严厉的宏观调控措施持续影响,近期国内不少一线城市楼市成交进入了低迷期,北京、上海、南京、杭州等城市不少楼盘打着团购、特价房等旗号变相降价,有的降幅甚至超过了30%。紧随着开发商调价而来的是老业主“退房(款)潮”。近日,这波行情蔓延至了深圳,连地产龙头企业万科也未能幸免。

而在近期频频传出的退房潮中,广州则一直独善其身。记者昨日获悉,近3个月来,广州全市的退房率仅为1%左右,与此前无太大差别。广州市国土房管局相关负责人表示,除了部分郊区盘出现微幅降价之外,近期没有发现广州中心区房价有大的异动。

广州10月退房仅71次

某网站房产数据中心对阳光家缘的监控数据显示,近3个月来,广州一个月的退房数也仅为104次,10月退房数下降到仅71次,退房率刚过1%。

“退房潮至少要有两个标准,一是退房的比例大,二是退房的情况具有持续性,目前来看广州不存在这种现象。”中原地产项目部总经理黄韬表示,上海出现退房潮,一是因为开发商大幅调低了价格,有的降幅达到30%,二是当地投资客的比例比较高。

有业内人士分析,沪宁杭一带,楼市是投资客主要投资理财手段,靠资金投入赢得大幅回报的投资客比例非常大。因此,楼价大降使他们利益受到严重损害,闹退房就不可避免。但是广州楼市并不是投资客的最主要理财手段,只不过是处理手中余钱的一种方式,因此,面对降价反应不会特别激烈。

“我们没有发现明显的退房现象。”广州市国土房管局相关负责人说,目前广州开发商的销售策略调整虽然在价格上有微调,但总体形势仍然趋稳,由于长期以来房地产市场一直比较理性,出现大规模退房潮可能性不大。

降价多在新盘上下工夫

北京、上海最近频频传出楼盘降价两到三成的消息。上海某房地产研究院综合研究部部长杨红旭就认为,这种现象目前还只是个案,没有形成大面积的现象,不能以点带面;个别个案调整过大以后,业主出现不高兴甚至闹事的行为,都是可以理解的。

“退房潮进一步发展的可能性不大。”合富辉煌首席市场分析师黎文江认为,由于有明确的法律法规作为基础,不但广州风平浪静,其他城市退房潮进一步扩展的可能性都不大。更重要的是,开发商会吸取教训,目前出现问题的都是旧盘推新货时降价导致的,以后开发商可能会转而在全新盘上多做降价的工夫,这样就可以避免退房情况的出现。

黄韬则认为,即使如2008年楼市调控房价急挫,广州也没有出现大规模的退房潮,目前出现的可能性也很小。而京沪深等城市,由于投资投机的买家仍然有一定比例,所以退房现象在今后一段时期难以避免。

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